equroole polar eluno

エクルール エクルール

VOICE

  • snowさん
    (女性/30代前半)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    矯正をかけて頂いて、とても綺麗に仕上げて頂きました(*^_^*)
    先端のパーマは残しつつ、全体のボリュームは抑えてストレートで、前髪は自然な感じと、
    希望をすごく上手く汲み取って下さってその通りに仕上げて頂きました(*^_^*)
    途中で寝てしまい、頭ぐらぐらさせてしまってやりにくかったのではと申し訳なかったのですが、
    ふと目が覚めた時に笑顔で抱える用のクッションも良かったらどうぞと貸して下さり、
    お心遣いとても嬉しかったです(*^_^*)

    どのスタッフさんもとても感じの良い方ばかりで、かわいい店内で本当に素敵なお店です(*^_^*)
    どうもありがとうございました(*^_^*)

    サロンからの返信コメント
    こんにちは 嬉しい口コミありがとうございます。
    希望どうりで よかったです
    また 一緒にスタイルを考えながら いきましょうね。
    いつでも お待ちしております
    スタイリスト植田
  • よんさん
    (女性/20代前半/学生)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    カラーをするのがほぼ初めてだったのですが、とても丁寧に髪色について相談に乗っていただき、助かりました。
    とても理想的な髪色になり、本当に嬉しいです。ありがとうございました。

  • きみちゃんさん
    (女性/20代後半/パート・アルバイト)
    総合4★★★★☆
    雰囲気4
    接客サービス4
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金4

    はじめてお店に行きました!
    カラー、ヘッドスパやってもらいました!
    仕上がりもよくマッサージも気持ち良かったです!
    ありがとうございます。

    サロンからの返信コメント
    先日はご利用頂きありがとうございます。
     
    明るめのカラーとてもお似合いでした!
    ヘッドスパは頭皮環境を整えてくれるだけでなく
    マッサージでリラックス効果やリフトアップなど色々な効果があります!
    夏になるとクールスパなど季節ごとのメニューもご用意していますので是非またご利用下さい☆
     
    きみちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにしています!
    スタイリスト Sonoka
  • たかみさん
    (女性/20代後半)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金4

    何度も利用しています。
    スタイリストさんは全員女性の方でとても雰囲気が良くて気に入っています。
    今回の髪型も評判がよく気に入っています!
    このご時世にも関わらず、対策がきちんとされていてマスクまで貰えるなんて嬉しいです!
    マスクに関しても、私は洗えるマスクで来店した為気にかけてくれて、カラーやパーマをする前にお店のマスクをくれてそれをつけて行いました。
    とても、心遣いがあるスタイリストさんで気に入りました!

    これからも利用致しますのでその時はよろしくお願い致します。

    サロンからの返信コメント
    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    コロナウイルスで不安が残る中、ご来店頂きましてありがとうございます。
    少しでも安心して頂けた様子でほっとしています。
    髪型も好評で良かったです。

    まだまだ大変だとは思いますがお互いに体に気をつけて頑張りましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    スタイリスト Mei
  • てるさん
    (男性/30代前半)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    いつも満足しております。
    コロナの影響でお仕事も大変だと思いますが、今度とも頑張ってください。
    また予約させて頂きます。

    サロンからの返信コメント
    いつもご利用いただきありがとうございます!!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    まだまだ不安な状況が続きそうですが
    お互いに健康に気をつけて頑張りましょう!

    またお会いできる日を楽しみにしています☆
    スタイリスト Sonoka
  • かつやさん
    (男性/30代後半/会社員)
    総合4★★★★☆
    雰囲気4
    接客サービス4
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金3

    この時期なので、コロナ対策もしっかり徹底されていて好感が持てました。
    人見知りなので、web予約の時に、静かに過ごしたいにチェックしましたが、気さくに話しかけてくれて、いつもは話をしないのですが、初めて話ができたので、そういう雰囲気を作ってくれるスタイリストさんで素敵でした。
    帰った後に気づいたのですが、眉カットもコースの中に入っていたのですが、されないまま帰ってきてしまいました。私は気にしないですが(むしろ、眉カットはドキドキするのでなくてよかった笑)気にするお客様はいるかもしれないので、忘れないような策を取り入れられるといいかもしれません。

    サロンからの返信コメント
    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    口コミもありがとうございます!

    何気ない会話からお客様に似合うスタイルや魅力を引き出せるように、
    また、居心地の良い空間を過ごしていただけるよう心掛けております!

    眉カットについてですが、大変申し訳ございませんでした。
    次回ご来店の際に対応させて頂きます。
    今後このようなことがないよう努めて参ります。

    またかつや様にお会いできることを楽しみにしております!
    スタイリスト Sonoka
  • ユジュさん
    (女性/30代後半)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    どうしてもトリートメントがしたくて予約しました。
    マスクしたままで技術させて頂きましたので安心でした。担当さんのマッサージは力もちょうど良く一生懸命やって下さりました。終わったあと髪がサラサラになり、リフレッシュもできました。次はカットをお願いしたいと思います。

    サロンからの返信コメント
    ユジュ様
    先日はhair make equrooleに御来店頂きまして誠にありがとうございました!
    お客様に不安の無いよう対策をしております。安心して頂けて良かったです♪
    今回のブローディアトリートメントは補修力が高いので一回で質感の違いを実感できたかと思います!
    マッサージも喜んで頂けて良かったです!
    次回はカットでお待ちしております♪
  • かんちゃんさん
    (女性/50代)
    総合5★★★★★
    雰囲気4
    接客サービス4
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金4

    癖毛の特徴を把握されいて、とても丁寧にカットしていただきました!
    お陰様で、スタイリングもしやすく大満足です(o^^o)
    来月も又、宜しくお願いします♪

    サロンからの返信コメント
    嬉しい口コミありがとうございます。
    次も気に入って頂けるように、頑張ります。

    スタッフ一同 マスクの中ですが笑顔でお待ちしております。
    スタイル Ayako
  • とーやさん
    (男性/20代前半/パート・アルバイト)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり4
    メニュー・料金5

    初めての利用でしたが雰囲気がとてもよく、コロナ対策も万全でした。
    担当してくださった方もどんな髪型にするか等の質問もしっかりしてくれてまた来ようと思えました! 
    次回は髪の毛を染めに来ようと思います。

    サロンからの返信コメント
    とーや様
    この度はヘアメイクエクルールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    途中マスクハプニングがありご迷惑お掛けしました...
    次回はカラーでご来店お待ちしております。
    担当 Minami
  • かめこさん
    (女性/50代/パート・アルバイト)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    どんどん短くなってきていますが(笑)
    今回の髪型、とても気に入ってます♪
    次回はパーマとカットで伺いますので
    また宜しくお願いします(о´∀`о)

  • いがちゃんさん
    (女性/50代)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    シャンプー・マッサージがとても上手で、2階での施術は初めてで落ち着いた雰囲気の中、とても癒されました。
    北口の姉妹店からこちらに移動してしまい、残念でしたが又、伺いま~す。

    サロンからの返信コメント
    いがちゃん様
    いつもヘアメイクエクルールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    こちらまで来ていただかないと施術に入れないのがとても残念です...
    いつでも癒されにいらしてくださいね♪
    精一杯癒します!
    担当 Minami
  • 杏ママさん
    (女性/40代/主婦)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス4
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    カラーをすると肌トラブルがあるので、いつものように対応してもらってます。
    担当が変わってもとても丁寧に仕上げてくださるので、安心して頼めます。今回の仕上がりも大丈夫でした。

    サロンからの返信コメント
    杏ママ様
    いつもヘアメイクエクルールをご利用いただき誠にありがとうございます。
    地肌が弱く肌トラブルが多い方には通常の保護クリームに加え地肌に保護オイルを付けて地肌へのダメージを軽減させております。
    これからも安心してご利用いただけるようにしていきます。
    次回もご来店お待ちしております!
    担当 Minami
  • きよちゃんさん
    (女性/50代/自営業)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    伸ばし続けていた髪を切ろうと決意し、来店しました。
    理想の髪型を決めて行きますが、担当スタイリストさんは、いつも相談に乗ってくださり、アドバイスをくださるので、有難いです。
    まず、お店にディスプレイされている雑貨が大好きです。
    そして、シャンプーも丁寧で、マッサージもしていただき、綺麗にしていただけて、至福の時間でした。
    今回は突然のメニュー追加にも応じてくださり、忙しい私には、本当に有り難く、嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    サロンからの返信コメント
    きよちゃん様へ

    いつもポラールエクルールにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミのご投稿も感謝しております。

    お店の雑貨を大好きと言って頂けて、雑貨のディスプレイを考えるのがより一層楽しくなってます!
    シャンプー後のサービスのマッサージを楽しみにして下さっている方もたくさんいらっしゃるので忙しい時間の束の間の癒しになって良かったです。褒め頂きありがとうございます。

    途中、お店がバタバタしてしまいお待たせしてしまってすみませんでした。

    次回もきよちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております。
    担当 shiho
  • ぶん~ちゃんさん
    (女性/30代前半/主婦)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    はじめて行った店です。
    雰囲気が落ち着く!
    接客が丁寧!
    担当スタッフが優しい!
    色々アドバイスありがとう!
    髪スタイルもカラーもとても気に入り!
    また今度も行きます。

  • ひろさん
    (女性/50代)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金4

    来店出来る日を心待ちにしていました。今回は十センチ近くカットしていただきました。軽くなり大満足です。ありがとうございました。

  • なつぽよ。さん
    (女性/30代前半/主婦)
    総合4★★★★☆
    雰囲気5
    接客サービス4
    技術・仕上がり4
    メニュー・料金4

    とても素敵な雰囲気で、またコロナ対策もしっかりしていて安心でした。
    ありがとうございました。

  • エミリンさん
    (女性/50代/会社員)
    総合4★★★★☆
    雰囲気5
    接客サービス4
    技術・仕上がり4
    メニュー・料金4

    お店の雰囲気良く、接客も感じ良かったです。仕上がりも満足のいくもので、しばらくご厄介になりそうです。ありがとうございました。

  • みんみんさん
    (女性/40代/主婦)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり4
    メニュー・料金4

    いつも。楽しく会話しながらで、あっという間に仕上がっちゃいます。聞いたことでも対応してくれるので、うれしいです

  • ひさこさん
    (女性/50代/会社員)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    今回初めて利用させて頂きました。
    カラーの色も思った通りの色で綺麗に仕上がっていました。カットの長さも大変気に入っています。また利用させて頂きたいと思います。

  • ひろさん
    (男性/40代)
    総合4★★★★☆
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり3
    メニュー・料金5

    初めての来店でしたがお店やスタイリストさん達の雰囲気も良く居心地が良かったです。
    仕上がりも満足としたいところでしたが後頭部あたりが左右で長さが違うようで周りの人から言われて気づきました。

    サロンからの返信コメント
    ひろ様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました!!
    左右で長さが違うとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今一度技術を見直し、満足して頂けるように精進して参ります。
    また、お手数ではございますがお電話いただければすぐにお直しいたしますので
    またのご来店をお待ちしております。

    またお話し出来ることを楽しみにしております!!
    担当 Aya
  • mameさん
    (女性/40代/主婦)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス5
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金5

    コロナ対策もキチンとされていて、安心してカットしていただけました。コロナの事もあるので、今回来るまでに間があいてしまったのですが、お話も楽しく良い時間でした。

  • さくよさん
    (女性/50代/パート・アルバイト)
    総合4★★★★☆
    雰囲気4
    接客サービス4
    技術・仕上がり4
    メニュー・料金3

    コロナ対策もしっかりされていて安心できました。頭皮が弱い私に、担当スタイリストさんはカラー前の処理をしっかりして下さりトラブルなく、しっかり染まりました!クイックマッサージもツボにしっかり入りリフレッシュできました。

  • アミさん
    (女性/10代後半)
    総合5★★★★★
    雰囲気5
    接客サービス4
    技術・仕上がり5
    メニュー・料金4

    初回価格、通常価格共に安く場所も駅チカで店員さんも親切でお優しくとてもよかったです!!
    ちょっと残念だったところが、バストケア単品50分2200円、セット20分1100円と記載してあり、50分間しっかりやってもらいたく2200円を選択しました。
    来店すると、『脱毛と同時予約なので1000円引きです』と言われ嬉しかったのですが、実際、20分以下の時間で1200円、でした。
    100円の損ってだけなのですが、50分間しっかりやってもらいたかったのでちょっと残念でした…(泣)

    サロンからの返信コメント
    アミ様。

    先日はご来店いただきましてありがとうございます!
    高評価の口コミ、とても励みになります(^^)
    バストケアの所要時間に関して、説明が足りず大変失礼いたしました!
    バストケアの単品ですと、カウンセリングのお時間込みの所要時間とさせていただいております。
    [単品]と[セット]の施術内容・時間は同じものになります。
    [セット]に関しましては、全身脱毛と同時に施術を受けていただいたお客様へのお得なサービスとなっております。
    所要時間につきましては、早急に設定を見直します!
    残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
    elµno
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